Unser Ansatz
Öko-Bürger
Die Paris en Scène stellt ein starkes Engagement für ökologische, gesellschaftliche und wirtschaftliche Verantwortung in den Mittelpunkt ihrer Werte. Unser Schiff trägt aktiv zum Schutz und zur Aufwertung des Pariser Flusserbes bei, indem wir unsere Operationen mit den Zielen der nachhaltigen Entwicklung und dem Respekt der lokalen Gemeinschaften in Einklang bringen. Unsere umweltfreundlichen Praktiken und ethischen Ansätze sind in alle unsere Dienstleistungen integriert, um eine umweltfreundlichere Zukunft zu schaffen.
- “Die Qualität und Sicherheit
der Leistungen beruht
auf der dreifachen Leistung
der Arbeitsmittel,
der Prozesse und
der Mitarbeiter”.
Qualität und Sicherheit
LEISTUNGSSTARKES ARBEITSINSTRUMENT
- Boote: kontinuierliche Verbesserung des Arbeitsinstruments im Sinne einer nachhaltigen Nutzung.
- Küche: Die Küchenräume unserer Dinner-Kreuzfahrtschiffe wurden renoviert und die Ausrüstung durch ergonomischere Geräte ersetzt. Dies gewährleistet, dass die Mitarbeiter in einer komfortablen Umgebung arbeiten können, verringert das Unfallrisiko und begrenzt das Risiko von Muskel-Skelett-Erkrankungen durch bessere Körperhaltungen.
-
Steuerhäuser
: Die Ausrüstung wird regelmäßig verbessert, um eine bessere Überwachung des gesamten Schiffes zu ermöglichen. -
Maschinenraum
: Alle Maschinenräume wurden renoviert und unterliegen einem strengen vorbeugenden Wartungsprogramm.
KOMPETENZEN UND ENTWICKLUNG DER MITARBEITER
Wir sind davon überzeugt, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter eine wesentliche Voraussetzung für die Bindung von Teams an das Unternehmen ist und dass es die operative Exzellenz fördert.
- Büroflächen: Alle Büros wurden renoviert und mit effizienten Klimaanlagen und Lüftungsanlagen ausgestattet.
- Gemeinsame Räume: Die Umkleideräume wurden renoviert und jeder Standort verfügt über einen Cafébereich.
- Leistungsfähiges Arbeits gerät: Das Arbeitsgerät wird ständig gewartet und verbessert.
PROZESS SICHERHEIT UND WARTUNG
Ein Team von 5 Technikern sorgt für die vorbeugende Wartung der Bootsflotte.
Die Sicherheitsorgane und -ausrüstungen werden regelmäßig von der Besatzung getestet, von den Technikern gewartet und von spezialisierten lokalen Dienstleistern ausgetauscht.
Die Catering-Teams sind mit den HACCP-Normen vertraut und es gibt Verfahren und Geräte, die es ermöglichen, mögliche Anomalien in Echtzeit zu erkennen und die Lebensmittelsicherheit zu gewährleisten.
- EIN NEUES SCHIFF, DAS ZU 100% VOR ORT GEBAUT WIRD PARTNERSCHAFTEN, DIE KURZE WEGE FÖRDERN
Lokales Engagement
LOKALE ENTWICKLUNG
- Partner, Lieferanten und Dienstleister werden aufgrund der Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen und ihrer geografischen Lage ausgewählt.
-
Esprit Seine ist Mitglied der nationalen (E2F) und lokalen (CCP) Föderationen
, die insbesondere dazu beitragen, gute CSR-Praktiken zu teilen, zu vereinen und zu verbreiten.
INTEGRATION UND UNTERSTÜTZUNG DES LOKALEN VEREINSWESENS
- Carré sur Seine: Das lokale Engagement von Esprit Seine zeigt sich auch in der Unterstützung des lokalen Vereinswesens, wie z.B. bei Carré sur Seine, einer Einrichtung, die sich der Verbreitung zeitgenössischer Kunst widmet und bei der Esprit Seine sich für die Unterstützung junger Künstler engagiert.
- Mehr als 90 % von
Mitarbeitern in unbefristeten Arbeitsverhältnissen - Fast 40% Frauen
- Mehr als 20 Nationalitäten und
Ursprünge, die die Vielfalt feiern. - 18 bis 65 Jahre, die die Aufnahme fördern
Humanressourcen
GEMISCHTE BESCHÄFTIGUNG
- Chancengleichheit: Jungen Menschen wird eine Chance gegeben mit
Einstellungsmethoden, die sich auf
Verhalten und Entwicklungspotenzial konzentrieren und nicht auf
ihre Kompetenzen. Die Beschäftigung älterer Menschen wird unterstützt
, da wir von ihrem Mehrwert für
das Unternehmen und ihrem Beitrag für die Jüngeren überzeugt sind. - In der Firma sind mehr als 20 Nationalitäten oder Herkünfte vertreten.
- Behinderung: Das Unternehmen passt seine Organisation
an, um Mitarbeiter mit einer Behinderung zu integrieren. - Alterspyramide
: Alle Altersgruppen
sind vertreten.
MANAGEMENT
- Bürgernahes Management: Die geringe Anzahl von
Hierarchieebenen gewährleistet ein persönliches und reaktives Management. - Wohlwollendes Management: Verfügbarkeit und
Zugänglichkeit von Managern werden von den
Führungskräften befürwortet, um die Arbeit von
jedem Einzelnen zu berücksichtigen und anzuerkennen. - Jährliche und berufliche Gespräche für alle Mitarbeiter.
EVOLUTION
- Ausbildung: Das Unternehmen investiert in die Ausbildung der
Mitarbeiter und bevorzugt interne Entwicklungen. - Förderung der internen Beförderung: Jedes Jahr profitieren
mehrere Mitarbeiter von einer Politik
, die die Beförderung fördert.
UNTERNEHMENSLEBEN
- Repräsentativität: Das Personal verfügt über seine
Vertreter, um den sozialen Dialog unter
Einhaltung des Arbeitsgesetzes und des Tarifvertrags
zu gewährleisten. - Geselligkeit: Es werden regelmäßig
Veranstaltungen organisiert (Mittagessen, Grillabende usw.), um mehr
Verbindungen zwischen den verschiedenen Teams zu schaffen. Darüber hinaus werden die
Mitarbeiter und ihre Familien regelmäßig
zu Kreuzfahrten eingeladen.
- Ökologische Prozesse AUSGABEN
- kurze Lebensmittelkreisläufe
- Lokales und verantwortungsbewusstes Callcenter
Verantwortungsvoller Betrieb
VERANTWORTUNGSVOLLE BESCHAFFUNG
- Produzenten: Auswahl von Lieferanten, die Produkte mit
Gütesiegel anbieten (Fleisch, das aus einer
schonenderen Landwirtschaft stammt). - Beachtung der Saisonalität der Produkte
- Lieferanten
: Exklusive Listung von
Reinigungsprodukten mit dem Umweltzeichen.
KULINARISCHE PRODUKTION “ON-SITE”.
- Die kulinarische Produktion erfolgt direkt auf
Platz (Restaurant und Dinner-Kreuzfahrt), um den
CO2-Fußabdruck zu begrenzen und die Berufe in der
Gastronomie aufzuwerten.
KUNDENBEZIEHUNGSZENTRUM
- Callcenter in der Nähe von Paris mit
von französischen Anbietern. - Tägliche Überwachung der Qualität der Leistungen mit Hilfe
einer speziellen Software für
Zufriedenheitsumfragen und die Bearbeitung von eventuellen
Beschwerden.
ABFALLTRENNUNG
- Die Abfalltrennung (Bioabfall, Papier/Karton,
Glas, Kunststoff, gebrauchtes Motoröl) wurde
eingeführt. Bioabfall wird durch Methanisierung in Energie umgewandelt
. - Andere Materialien werden für
spezifisches Recycling gesammelt: Tintenpatronen, Toner,
Batterien, Glühbirnen, Kaffeekapseln, …
ANPASSUNG DER PROZESSE
BETRIEB
- Schulung: Sensibilisierung der Teams für
verantwortungsbewusstes Verhalten mit einfachen Lösungen
und guten Praktiken (Abdecken der
Töpfe, Anzünden der Geräte in einer Zeit
nahe ihrer Nutzung,…). - Optimierung nicht recycelbarer Materialien:
Ersatz der Papierhandtücher in den Sanitäranlagen der Kunden unter
durch “Dyson”-Trockenhähne
(weniger energieintensive Geräte) und sparsamerer Wasserverbrauch
. - Wäscherei
: Entfernung der Tischdecke, um die
Verschmutzung durch Transport und Bleichen zu begrenzen.
REDUZIERUNG DES DIGITALEN FUSSABDRUCKS
- Die Mitarbeiter werden aufgefordert, regelmäßig
ihr E-Mail-Postfach zu leeren, sich von
Newslettern abzumelden und den Versand von E-Mails und großen
Anhängen zu beschränken. - Die Computer werden nachts ausgeschaltet.
- Sensibilisierung für die Einschränkung von Ausdrucken, die
standardmäßig in Schwarzweiß erfolgen; Verwendung von
recyceltem und PEFC-zertifiziertem Papier. - Hosting der verschiedenen Webseiten auf optimierten
Servern, die den
Energieverbrauch um 60% senken.